Pero ¿cuáles son las características que hacen a un líder? Básicamente un líder es una persona que se gana la confianza y el respeto de sus seguidores como consecuencia de sus actitudes y comportamientos. Los cuales abren canales de comunicación de doble vía, haciendo posible la realización de los objetivos comunes.
Hay ciertas cualidades y atributos que hacen de una persona un líder como lo son:
Cuadro Comparativo
BIBLIOGRAFÍA
*http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
El otro lado de la eficiencia
Las tensiones de la vida moderna, la hiper-competencia en el terreno individual y empresario, la presión del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayoría de las personas consideradas normales, llevándolas al borde de sus propios límites físicos y psíquicos. El resultado, a menudo, es el desequilibrio emocional.
Este desequilibrio no sólo afecta la vida más íntima de una persona, sino que afecta su trabajo y su desarrollo profesional, porque las emociones desempeñan un papel importante en el ámbito laboral. De la ira al entusiasmo, de la frustración a la satisfacción, cada día nos enfrentamos a emociones -propias y ajenas. La clave está en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores resultados.
Por otro lado, cada uno de nosotros influye en el estado de ánimo de los demás. Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otra persona, para bien o para mal; lo hacemos constantemente, ‘contagiándonos’ las emociones como si fueran el más poderoso virus social.
Por eso se verifica hoy una tendencia mundial en la demanda de recursos humanos (especialmente ejecutivos), que valora la capacidad de interrelación emocional sobre la capacitación técnica.
Porque tanto el trabajo como el aprendizaje son sociales. Las organizaciones son ‘redes de participación’. Para lograr un desempeño efectivo en los trabajadores del conocimiento (de cualquier trabajador, en realidad), la clave está en inyectar entusiasmo y compromiso, dos cualidades que las organizaciones o empresas pueden crear, pero no imponer.
Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado, que nos permita tener una interacción armónica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas, empleados, proveedores, clientes, etc.
Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita mágica; no garantiza en una empresa una mayor participación en el mercado ni un rendimiento más saludable. La vida de toda corporación es extraordinariamente fluida y compleja. Ninguna intervención, ningún cambio por sí solo, puede arreglar todos los problemas. Pero si se ignora el ingrediente humano, nada de lo demás funcionará tan bien como debería. Las empresas cuya gente colabora mejor tienen ventaja competitiva.
*...¿Cómo será ese equipo?
Tendrá que ser un equipo autónomo, responsable, es decir que realmente se sienta comprometido con la empresa para poder ofrecer grandes soluciones para beneficio de todos.
*...¿Cómo aportarán sus alternativas de solución?
Estas se darán de modo que puedan ser realizables, se darán ideas de forma individual como posibles soluciones a lo que después colectivamente se hará una elección de acuerdo a lo más necesario y beneficioso a la empresa.
*...¿Qué sucederá con las ideas? ¿De verdad la gerencia tomará en cuenta las sugerencias?
Esto implica una gran responsabilidad y si desde el principió se considero la participación de los trabajadores, pues de ser posibles las ideas es decir realistas, necesarias y favorables para la empresa la gerencia tomara la decisión de llevarlas a cabo y las demás simplemente se descartarán.
*...¿Podrán trabajar en forma independiente?
Realmente no auque cada quien tiene diferentes perspectivas de acuerdo a los problemas que se están dando por lo que cada quien tendrá diferentes ideas pero se necesita trabajar en equipo para compartirlas y darles forma para obtener mayores resultados al momento de proponerlas.
Algunas soluciones…
*Reducir costos comparandose con la competencia
*Colocar vitrinas en las cajas donde estén exhibidas las revistas y solo puedan ser tomadas por el cajero, para evitar el deterioro de las mismas.
*Tener más de una persona en los diferentes departamentos que existen.
